Сегментация подписчиков в email-рассылке: как отправлять каждому своё

Разбираю, как делить базу подписчиков на группы и писать каждой своё письмо: по каким признакам выделять сегменты, как собирать данные, какие инструменты помогут и каких ошибок избежать.