В наше время, когда информация быстро распространяется, а конкуренция растет с каждым днем, успех бизнеса во многом зависит от того, как он взаимодействует со своими клиентами. Одним из наиболее мощных инструментов, позволяющих компаниям не только привлекать новых клиентов, но и удерживать существующих, являются отзывы.